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Posso cancelar a hospedagem de meu site com vocês?

A qualquer tempo, entretanto, o que você deve atentar antes é, se não possui nenhum período vigente pré-estabelecido em contrato. Independente, basta nos informar sobre esta necessidade e auxiliaremos na geração de um BACKUP completo de seus arquivos, para facilitar a migração e evitar assim eventuais problemas de adaptação em novo ambiente no momento da transferência.

O que é transferência mensal?

Todo visitante que acessa o site faz download das imagens do mesmo, do código das páginas e etc. Isso consome recursos dos servidores. Esta transação de dados é chamada de transferência e é medida mensalmente. Nossa mensalidade básica já prevê um bom limite para transferência mensal, adequado a maioria de nossos clientes. Ainda assim, caso seu site tenha muitos arquivos para download, vídeos e outros recursos mais “pesados”, possuímos planos além do básico para seu site a um baixo custo adicional.

O que é a hospedagem do site?

[dt_gap height=”15″]É um serviço que fornece um espaço para armazenamento de páginas de websites, arquivos, fotos e banco de dados em um servidor conectado a Internet, permitindo que as pessoas acessem seu site a qualquer momento. A hospedagem ainda provê os serviços de e-mail do site, proteção contra invasões de hackers e outros recursos.

Posso hospedar o site feito com vocês em outra empresa de hospedagem?

[dt_gap height=”15″]Sim!

Em contrato, há projetos que você adquire apenas a criação e o desenvolvimento do site para instalação na hospedagem de sua preferência, já em outros apenas a manutenção, ou por conveniência, adquire com a nossa Hospedagem Mix de Resultados, com ações de Webmarketing integradas para melhor posicionamento do seu produto ou serviço nos mecanismos de busca.

Em resumo, você escolhe sempre com o melhor custo benefício, onde oferecemos as opções com transparência e responsabilidade de ter o seu trabalho publicado na internet.

Posso fazer SPAM?

[dt_gap height=”15″]Não. A Website Mix não permite a prática de SPAM por meio de seus servidores, conforme previsto em contrato. Clientes que realizarem o envio de e-mails não solicitados terão suas contas canceladas e responderão judicialmente por danos aos servidores ou a terceiros. Essa é parte chata.

A parte legal é que você pode contratar um sistema de e-mail marketing que poderá disparar milhares de mensagens em poucas horas e assim, aumentar o impacto do seu e-mail marketing, sem falar também nos relatórios que serão gerados para informar a você a quantidade de pessoas que receberam, abriram e clicarem no e-mail.

Afinal faz muito mais sentido fazer algo quando sabemos que traz resultados, fazer o envio de e-mail marketing assim é ser profissional e zelar pelo respeito aos leitores.

O que é SPAM?

[dt_gap height=”15″]SPAM é o envio de e-mails NÃO SOLICITADOS em massa para dezenas de pessoas. Na maioria das vezes estas pessoas não lhe conhecem e não permitem que você envie um e-mail para elas.

>Essa pessoa poderá abrir uma reclamação nos órgãos competentes sobre o e-mail, domínio e site podendo os mesmos serem suspensos por ordem judicial dependendo da gravidade.

A Website Mix é totalmente contra a prática de SPAM e não se responsabiliza por tais atos dos clientes. Conforme o nosso contrato, o cliente que utilizar este recurso responderá judicialmente por possível danos e reclamações além de ter sua conta suspensa junto a nossa empresa.

Posso enviar mensagens para uma lista de e-mails que tenho?

[dt_gap height=”15″]O limite de nossos servidores é de 300 e-mails por hora. Se a listagem de e-mails for superior a 300 e-mails sugerimos que você envie por partes.

Certifique-se que todos de sua lista são pessoas as quais você tem contato e que aceitam receber seus e-mails.

Nossos servidores detectam o envio de e-mails em massa em grande quantidade e podem barrar o envio dos mesmos automaticamente, sendo essa uma prática declarada como forma de SPAM.

Quantos e-mails posso ter?

[dt_gap height=”15″]Não há um limite de contas de emails e sim um limite de espaço para cada conta. Você poderá criar cada conta com um espaço diferente até utilizar todo o espaço de hospedagem que você tem direito dentro de sua mensalidade.

Quando o limite de espaço da hospedagem for atingido você deverá esvaziar as contas para continuar recebendo e-mails.

Enviamos alertas sobre a utilização de e-mails quando a mesma se aproxima de 80%, 90% e 100% de uso.

Quantos e-mails posso ter?

[dt_gap height=”15″]Não há um limite de contas de emails e sim um limite de espaço para cada conta. Você poderá criar cada conta com um espaço diferente até utilizar todo o espaço de hospedagem que você tem direito dentro de sua mensalidade.

Quando o limite de espaço da hospedagem for atingido você deverá esvaziar as contas para continuar recebendo e-mails.

Enviamos alertas sobre a utilização de e-mails quando a mesma se aproxima de 80%, 90% e 100% de uso.

Quanto de espaço tenho em minha caixa de e-mail?

[dt_gap height=”15″]Você poderá atribuir qualquer valor de espaço para a sua conta de email dentro do espaço LIVRE que você possui. Para cada e-mail criado você pode atribuir um espaço limite. A informação da quantidade de espaço livre você encontra dentro do Painel Brasil na Web logo abaixo do TOPO.

Como acesso minha caixa de e-mail pela internet?

[dt_gap height=”15″][dt_list style=”1″ bullet_position=”top” dividers=”false”] [dt_list_item image=””]Abra o seu navegador (Internet Explorer, Firefox, etc) e digite: http://webmail.seudominio.com.br[/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Uma janela com 2 campos será exibida solicitando que você digite seu e-mail e sua senha. [/dt_list_item] [/dt_list]

Qual a configuração POP3 (entrada) e SMTP (saída)?

[dt_gap height=”15″]No Painel Website Mix, acesse no menu EMAIL > Configuração no Outlook para ter acesso a tais configurações.

Como é o processo de criação de sites na Website Mix?

[scroller height=”570″ width=”100%” type=”simple” settings_skin=”skin_default”]O processo de criação de sites na Website Mix segue estas etapas, com alguns serviços passam de forma automática por algumas delas.[dt_gap height=”15″][dt_list style=”1″ bullet_position=”top” dividers=”false”] [dt_list_item image=””]Registro do domínio ou apontamento de um domínio existente: seu site atual não pode sair do ar enquanto o novo é feito, para isto temos ambientes de teste que antecedem a troca de apontamento. [/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Planejamento, definição de objetivos e principais pontos de valor para o seu site por meio do Gabarito de Material. [/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Envio do material para a produção do site por parte do cliente. [/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Crição do layout (rosto do seu site) para validação do conceito de design e disposição das informações. [/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Avaliação e sugestão de ajustes no layout por parte do cliente.[/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Transformação do layout em site e criação das páginas e recursos contratados para o site. [/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Teste Cross-Browser: validação para IE, Firefox, Chrome, Ipad e Iphone. [/dt_list_item] [dt_list_item image=””] Avaliação final do cliente e possíveis ajustes. [/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Lançamento do seu site na internet! [/dt_list_item] [/dt_list]Por fim, iniciar a divulgação do seu siteDica: No treinamento que antecede a entrega, recomendamos o cliente cadastrar palavras-chave em cada página do site, para melhor posicionamento do mesmo no Google por mérito, sem viver a pagar por cliques[/scroller]

Como faço o envio do material para vocês?

[dt_gap height=”15″]

As instruções sobre o envio do material para a nossa equipe serão fornecidas logo após o ínicio do seu projeto.

Encaminharemos um gabarito para orientá-lo sobre como proceder com o envio do material.

Qual é o prazo para criação (entrega) do site?

O prazo de desenvolvimento varia de acordo com o tamanho ou tipo de cada trabalho.

Exemplo:

[dt_list style=”1″ bullet_position=”top” dividers=”false”] [dt_list_item image=””]Criação de sites Pré-Montados, prazos em torno de 15 dias úteis.[/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Criação de sites Personalizados, prazos em torno de 40 dias [/dt_list_item] [dt_list_item image=””]Criação de Loja Virtual, prazo em torno 20 dias corridos[/dt_list_item] [/dt_list]

… entre outros tipos de projetos.

O prazo correto e atualizado será enviado junto ao seu orçamento e este será o prazo válido, sendo esta a informação atualizada no momento em que você aprovou o orçamento.

Sinta-se à vontade e solicite um orçamento para criação de sites!

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